Reservación

P.

¿Cómo puedo reservar un jet privado?

R.

Háznos saber tu itinerario y te enviaremos una cotización personalizada, con las opciones más adecuadas para ese viaje. A partir de ahí puedes confirmar tu selección y te enviaremos un contrato con tu itinerario.

P.

¿Por cuánto tiempo es válida una oferta de alquiler de un jet privado?

R.

Las cotizaciones están siempre sujetas a disponibilidad en el momento de la confirmación.

P.

¿Cómo acepto un contrato de fletamento?

R.

Una vez que confirmemos que una opción está disponible, recibirás un enlace a un contrato electrónico con los términos y condiciones, que puede ser firmado instantánea y electrónicamente, usando tu teléfono o computadora.
Si lo prefieres, también tendrás la opción de tener un documento PDF para imprimir y firmar a mano y enviárnoslo.

P.

¿Qué información obtengo sobre la reserva de mi chárter de jet privado?

R.

Recibirás un itinerario completo con todos los detalles del viaje, incluyendo las terminales privadas de salida y llegada, número de cola, todos los detalles de contacto y los miembros de la tripulación que operan el vuelo, así como el catering y las peticiones especiales.

Alquilar un avión

P.

¿Puedo comprar un asiento en un jet privado?

R.

No. En Venicejets, sólo ofrecemos el alquiler de la aeronave completa.

P.

¿Puedo fumar dentro de un jet privado?

R.

La mayoría de los aviones se rentan como no fumadores, aunque algunos propietarios pueden ser flexibles y permitirlo si se les pide.

P.

¿Qué es la aprobación del propietario?

R.

Un gran número de aeronaves disponibles para el fletamento requieren la aprobación de cada viaje por parte del propietario, antes de que se pueda confirmar una reserva. Si la opción que te interesa lo requiere, se especificará en los detalles de la cotización.

Antes de mi vuelo

P.

¿Cuánto equipaje puedo llevar en un jet privado?

R.

Depende del tipo de avión que reserve, recomendamos una bolsa estándar por pasajero:
por ejemplo, 76cm(30")x40cm(16")x30cm(12") hasta 23kg(50lb).

Dado que los aviones privados no tienen compartimentos superiores, limite el equipaje de cabina a 5kg.
Si tiene previsto llevar mucho equipaje o no está seguro, hable con nosotros antes de confirmar su reserva.

P.

¿Qué tan temprano debo estar en el aeropuerto?

R.

Le recomendamos que llegue a la terminal privada 15-20mins antes de la salida para evitar cualquier retraso

P.

¿Qué detalles debo proporcionar para mi vuelo?

R.

Después de la confirmación y al menos 24 horas antes del vuelo, necesitamos recibir los nombres y detalles del pasaporte de todos los pasajeros que vuelen.
Dadas las actuales restricciones por el COVID-19, puede haber algunos formularios o declaraciones adicionales que deben ser llenados y firmados. Informaremos si existe alguno para tu destino.

Pago

P.

¿Qué métodos de pago aceptan?

R.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, monedas encriptadas y transferencias bancarias. Visite nuestra página de pagos para obtener información más detallada.

P.

¿Cuándo tengo que pagar mi vuelo?

R.

Todos los pagos deben ser liquidados antes del despegue.

Otro

P.

¿Cómo funciona el estacionamiento en un FBO?

R.

La mayoría de las terminales privadas disponen de estacionamientos privados. Además, los vehículos de transferencia terrestre pueden dejarte justo delante de la entrada de la terminal, donde tu agente aeroportuario te recibirá y llevará tu equipaje.
Por favor, habla con nosotros para obtener información sobre algún destino específico.

P.

¿Pueden las mascotas volar en un jet privado?

R.

Los jets privados son pet-friendly. La mayoría de los operadores aceptan mascotas a bordo, pero por favor habla con nosotros si planeas llevar una mascota en tu viaje, antes de hacer la reservación.
Algunos países tienen requisitos y restricciones adicionales para el transporte de mascotas a través de fronteras. Por favor contáctanos para asesoría.

P.

¿Qué son los "empty legs"?

R.

Un "empty-leg" o "tramo vacío" es un vuelo (sólo de ida) sin pasaje que está disponible cuando un operador necesita posicionar la aeronave de un lugar a otro para recoger al siguiente cliente, que se puede comprar por una fracción del precio de un chárter completo.
En Venicejets ofrecemos reservaciones de tramo vacío, sin embargo, debido a la naturaleza del vuelo, están sujetas a cambios o a ser canceladas con poca antelación.
En el caso de una cancelación, recibirás un reembolso completo.